Soms is er schade aan uw huis of spullen door iets dat stuk was of door een reparatie van ons. Voorbeelden:
- schade door lekkage
- schade door het werk van een reparatie
- schade door een inbraak of brand
- schade waarvoor u ons aansprakelijk voor stelt
Controleer eerst uw inboedelverzekering. Daar krijgt u vaak sneller en makkelijker uw kosten vergoed.
Heeft u door een technisch probleem tijdelijk meer stookkosten moeten betalen? Dien dan een aanvraag voor teruggave stookkosten in via MijnYmere.
Stuk door eigen schuld
U betaalt de reparatie zelf als er iets door uw eigen schuld kapot is gegaan. Dit geldt ook als een medebewoner of uw bezoek iets stuk maakt.